Erfolgreich verhandeln (13)

Erfolgreich verhandeln

Im beruflichen Alltag geht es oft darum, die eigenen Interessen zu formulieren, um diese dann mit den Interessen anderer Partner auszugleichen. Diese Kommunikationsform wird auch als Ver­han­deln bezeichnet. Damit ist Verhandeln nicht nur eine Spezialdisziplin im Einkauf und Vertrieb, son­dern wird in allen Unternehmensfunktionen benötigt. Ziel ist dabei, miteinander so zu ver­handeln, dass nicht nur die eigenen Ziele erreicht werden, sondern auch dass nach der Ver­handlung eine weitere Zusammenarbeit möglich ist. Die eigenen Interessen, die der anderen und die gegenseitige Beziehung gleichzeitig im Auge zu behalten, stellt hohe Anforderungen angesichts der häufig rele­vanten wirtschaftlichen Auswirkungen für alle Parteien.

INHALTE

• Verhandeln als besondere Form der Kommunikation
• Verhandlungsstile und Konzepte
• Das 4 plus 1 Modell zur Erfassung des eigenen Verhaltensstils
• Wie finde ich die richtige Verhandlungsstrategie?
• Phasen der Verhandlung
• Psychologie der Argumentation

Der Fokus liegt im Ausprobieren und Anwenden der vermittelten Erkenntnisse in Rollenspielen und der Bearbeitung von Praxisbeispielen aus dem Alltag der Teilnehmenden.